Hoe kijken inwoners en ondernemers naar ons?
Inwoners en ondernemers hebben vertrouwen in ons werk. Tegelijkertijd weten zij niet altijd welke taken bij het waterschap horen en wat onze rol is. Dat blijkt uit een onderzoek onder 1.490 inwoners en ondernemers. De resultaten laten zien waar we sterk in zijn én waar kansen liggen om ons werk zichtbaarder te maken en beter aan te sluiten bij wat er leeft in onze omgeving.
We vroegen inwoners en ondernemers wat zij van ons en ons werk vinden. In totaal deden 1.490 mensen mee aan het onderzoek. De resultaten laten zien dat er veel vertrouwen is in Waterschap Rivierenland. Mensen zien ons als betrouwbaar en deskundig en vinden ons werk belangrijk. Ook blijkt dat veel mensen bekend zijn met het waterschap. Ruim acht op de tien deelnemers herkennen onze naam en de meeste mensen weten dat wij zorgen voor de waterstand, dijken onderhouden en wateroverlast helpen voorkomen.
Tegelijkertijd zien we ook veel kansen. Niet iedereen weet precies wat we doen en waarom. Vooral onze rol bij het zuiveren van afvalwater is minder bekend. Ook ervaren inwoners en ondernemers ons niet altijd als zichtbaar, dichtbij en makkelijk bereikbaar.
Meer zichtbaar en beter aansluiten
Uit het onderzoek blijkt dat veel mensen graag meer willen weten over ons werk. Bijna zes op de tien deelnemers ontvangen graag informatie over wat we doen. Daarnaast geeft bijna een op de vijf aan graag met ons mee te willen denken. Dat zien we als een kans.
Daarom willen we vaker laten zien wat we doen en waarom we dat doen, vooral in de buurt. Ook willen we het contact makkelijker en duidelijker maken en beter aansluiten bij wat inwoners en ondernemers belangrijk vinden. Wat er speelt, verschilt immers per gebied en situatie. Met de inzichten uit dit onderzoek kunnen we ons werk beter uitleggen én beter inspelen op wat er leeft in de samenleving.
Meer weten of meedenken?
Wil je meer weten over ons werk of met ons meedenken? Neem dan contact met ons op. Benieuwd naar ons werk bij jou in de buurt? Bekijk ons werk in uitvoering.
Over het onderzoek
Het onderzoek is uitgevoerd door Citisens in opdracht van Waterschap Rivierenland. De vragenlijst stond open van 9 februari tot en met 3 maart 2026. In totaal deden 1.490 inwoners en ondernemers mee. In het volledige rapport staan meer resultaten en uitsplitsingen, bijvoorbeeld naar regio, type respondent en eerdere contactervaring met het waterschap.